Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie
POSTE POUR CONTRAT SAISONNIER (SANS LOGEMENT) de avril à octobre 2025 - Essai sur le mois de février. Au sein d'un hôtel*** de 118 chambres, en tant que Réceptionniste (H/F), vous serez le premier contact des clients avec notre établissement. Vous incarnerez les valeurs de l'hôtel en assurant un accueil chaleureux et professionnel tout au long de leur séjour. Vos missions principales : - Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner tout au long de leur séjour. - Gérer les arrivées et départs (check-in/check-out) avec efficacité et courtoisie. - Renseigner les clients sur les services de l'hôtel et les activités touristiques locales. - Répondre aux appels téléphoniques, traiter les réservations individuelles - Coordonner les informations avec les équipes internes (étage, maintenance, restauration). - Gestion de la communication de l'hôtel sur internet (google, réseaux sociaux, canaux de distribution) - Service au bar pour les clients souhaitant consommer - Gestion des ventes du magasin de souvenirs - Gérer les éventuelles réclamations ou situations d'urgence avec calme et professionnalisme. Profil recherché : - Expérience dans un poste similaire en hôtellerie[...]